Новый планшет сломался непрошло и 14 днейчто делать

Сломался планшет, закон о защите прав потребителей


По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение «существенного недостатка» товара; нарушение установленных настоящим «Законом» сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.Планшет скорее всего направят на экспертизу, и Вы должны быть очень внимательны при оформлении документов на отправку, если в бланке Вы увидите что планшет направляют на ремонт, вычеркивайте это слово и пишите «на экспертизу», только в том случае Вы оградите себя от получения планшета после ремонта, зачем Вам отремонтированный товар по цене нового? 16 Декабря 2013, 09:25 Ответ юриста был полезен?

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?

Так как устройство является технически сложным и крупногабаритным, то заявленные основания должны быть важными.

+ 0 — 0 Свернуть Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Нельзя сдать гаджет из-за:

  1. Неудобного просмотра фильмотеки при лежании.
  2. Несочетаемости окраски с цветом глаз;

Главным основанием может стать несоответствие наличия возможностей планшета с заявленными требованиями, то есть покупатель озвучил, что хотел бы получить.

А продавец в магазине дал совет по приобретению именно этого. Можно ли вернуть планшет в магазин если он не понравился? Многие покупатели спрашивают, можно ли вернуть планшет если он мне не понравился. По закону можно вернуть гаджет, даже если он надлежащего качества. Вам может не понравится цвет, размер, сама модель.
Главное вернуть товар в срок.

А про то, можно ли сдать телефон обратно в магазин, если он не понравился, написано . Если сохранилась упаковка, товарный вид не нарушен, нет следов

Что делать если планшет сломался в течении 14 дней

Внимание Заявить о возврате следует в течение недели со дня передачи товара (п. 4 ст. 26.1 Закона). ✔ После использования менее 14 дней?

Вернуть исправное устройство, которым уже успели попользоваться, нельзя. Способ приобретения планшета роли при этом не играет. Брак проявился в течение 2 недель Закон позволяет обменять или вернуть устройство с дефектами, выявленными на протяжении 15 дней после передачи товара покупателю (п. 1 ст. 18 Закона). С заявлением о выявленных недостатках следует обратиться к продавцу магазина.

Для этого продавцу предоставляются сам гаджет, все имеющиеся на него документы, все комплектующие, желательно иметь квитанцию об оплате, но она не обязательна. Как вернуть планшет без чека?

В п. 5 ст. 18 Закона сказано, что отсутствие чека не является помехой для принятия товара.

Важно Деньги за планшет обязаны вернуть на протяжении 10 дней с даты обращения в магазин (ст.

22 Закона)

Поменять неисправный планшет в течении 14 дней со дня покупки без экспертизы

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.К сожалению, незамедлительно не получится, поскольку у продавца есть право проведения экспертизы, в случае сомнения — является ли данный недостаток производственным браком.

21 Закона: 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер)

Как вернуть деньги за планшет, если он перестал включаться?

Если во время гарантийного срока планшет сломается ещё раз, то требуйте замены или возврата средств у магазина.

В отношении сроков, в силу ст.
Если там его отказываются принимать, пишите претензию на имя руководителя организации(магазина) с требованием о возврате уплаченных средств. В претензии пригрозите обращением в Роспотребнадзор, а в последствии в суд. Удачи! 11 Августа 2015, 11:42 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть Уточнение клиента то есть, если это заводской брак, мне вернут деньги?

и экспертиза должна проводиться при мне?

и еще, мне писать претензию после или до заключения экспертизы?

11 Августа 2015, 12:02 Уточнение клиента спасибо огромное!!!

11 Августа 2015, 12:23 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  1. Шарифьянов Ильяс Гаптельфадович, г. Йошкар-ОлаОбщаться в чате Продавец должен

Как вернуть планшет

Обратившись к продавцу в течение 15 дней после совершения покупки технически сложного товара, согласно , можно настаивать на:

  1. обмене планшета на аналогичный (или же на схожую модель), но с перерасчетом, если между моделями существует разница в цене.
  2. расторжении договора купли-продажи с последующим возвратом всех уплаченных денег;

Если же неисправность была обнаружена после того, как прошло 15 дней с момента покупки, возврат денег или замена модели тоже возможны, однако появляются дополнительные условия:

  1. планшет ломается снова и снова, даже после ремонта, поэтому пользоваться им нельзя более 30 дней на протяжении каждого года гарантии (остальное время он в ремонте).
  2. недостаток не был устранен в отведенный для этого срок;
  3. недостаток в планшете должен быть существенным (который невозможно устранить или же сделать это можно, но несоизмеримо дорого);

Купили планшет,а через неделю перестал заряжаться

Мне ну жен результат либо новый либо возврат денег. Подскажите мне пожалуйста как нужно правильно сделать. Спасибо. 24 Октября 2014, 21:41, вопрос №595647 Нина, г.

Сызрань Свернуть Ответы юристов (1) Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате За компетентной оценкой ситуации Вы вправе обратиться либо к продавцу, либо в авторизованный сервис-центр.

То, что продавец отправляет Вас в сервис-центр — это не более, чем уловка и нежелание заниматься этим вопросом.Т.к. товар находится на гарантии, в течении 15 дней, Вы можете обратиться к продавцу.

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей:1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:+ потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); + потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим

Через два часа после покупки планшет сломался.

Как вернуть деньги?

,он просто лежал на столе и загружал приложения. И даже если они его отремонтируют, мне не нужен планшет, который был в ремонте.т.к.

я платил деньги за новый, а не за ремонтный планшет. 21 Июля 2021, 01:04, вопрос №1321220 Визерук Тарас Борисович, г.

Москва Свернуть Ответы юристов (2) ЮристОбщаться в чате Здравствуйте. Да, Вы имеете право требовать возврата денежных средств, в том числе, убытков, которые Вы понесли в связи со сложившейся ситуацией (проезд из другого региона).В соответствии со ст.18 Закона «О защите прав потребителей»: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения

Вернуть деньги за планшет

ВоскресенскОбщаться в чате добрый день!Технически сложный товар можно вернуть или обменять только при условии что планшет ненадлежащего качества, которое необходимо доказать, обращайтесь и делайте независимую экспертизу, если она подтвердит дефект — претензию магазину, если не удовлетворят — обращайтесь в суд.

22 Апреля 2013, 13:50 Ответ юриста был полезен?

Вам будет интересно...