Найдем где у вас течет вода в квартире куда звонить
Оглавление:
- Куда жаловаться на плохую воду из крана
- Куда звонить, если в кране нет горячей воды?
- Течет батарея отопления
- Что делать, если прорвало трубу или протекает кран: телефоны, полезные советы
- Поиск протечки трубопровода в квартире
- Жалоба на качество воды. Куда и как жаловаться на качество воды
- Течет крыша в многоквартирном доме: что делать, куда обращаться и жаловаться
- Куда звонить, если в вашем доме произошла авария?
Куда жаловаться на плохую воду из крана
Кстати, согласно разделу X «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, сообщение может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе и по телефону). «При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги.
Не беда, тогда обязательно согласуйте с ним дату и время проведения проверки факта нарушения.
Куда звонить, если в кране нет горячей воды?
Чаще всего жильцы встречаются со следующими проблемами:
- Несмотря на плановое отключение горячей воды, счёт на неё выставляется в полном объёме.
- Жителей не предупреждают о предстоящем отключении, или объявление вывешивается с нарушением сроков, предусмотренных законом.
- Водоснабжение отсутствует дольше положенных сроков.
Поговорим о том, как правильно действовать в таких случаях. Отключение горячего водоснабжения может быть двух видов: плановое или аварийное.
Плановые ремонтно-технические работы проводятся в летнее время, когда отопительный сезон закончился.
Предупреждение об этом с указанием конкретных сроков отключения обычно вывешивается на подъездах заблаговременно.
Отсутствие горячей воды может быть связано и с аварийной ситуацией, возникающей при повреждении на ТЭЦ или в распределительной системе.
В первом случае, следует подождать окончания ремонта.
Течет батарея отопления
: какие меры принять?
Когда повреждение внушительное, следует сразу же вызвать по телефону аварийную бригаду. Сантехники-профессионалы имеют в наличие все необходимые инструменты для того, чтобы устранить аварию. Если из радиатора во все стороны разливается кипяток, набросьте на него одеяло или что-то типа него.
Понятное дело, что избавиться от протечки у вас вряд ли получится, зато вы сможете подходить к батарее, не боясь термических травм. Как перекрыть воду? Подумайте, как это можно сделать. Если вода перекрывается при помощи вентиля или крана, то это позволит вам спасти собственное имущество от затопления и порчи.
Как правило, кран расположен на магистральной трубе, находящейся в непосредственной близости от ее входа в подвальные помещения. Однако иногда случается, что течь можно устранить самостоятельно без привлечения специалиста.
И тут вполне логичным становится вопрос: если текут батареи отопления что делать?
Что делать, если прорвало трубу или протекает кран: телефоны, полезные советы
Если у вас сорвало кран или произошел прорыв трубы, рекомендуется следующее: 1.
Самые верный способ найти контакты своего ЖЭКа — 3. Звонить в аварийную «Водоканала» по номеру (0652) 602-689 Цель звонков: во-первых, прибытие специалиста, который быстро перекроет воду либо отдельно вашей квартире, либо на всем «стояке». Во-вторых, ваш «потоп» должен быть зафиксирован в ЖЭКе, что избавит вас в дальнейшем от притязаний недовольных соседей снизу.
Аварийка или мастер: кого вызвать Вызываем сантехника, если: — Засорилась канализация или слив — На трубах и шлангах
Поиск протечки трубопровода в квартире
12000 руб. 14000 руб. договорная Стоимость выезда специалиста по Москве (в пределах МКАД) — 1000 руб.
За пределами МКАД прибавляйте транспортные расходы: 2000 руб. Определить течь в трубе в ванной или туалете бывает непросто – не всегда она лопается и вода бьет фонтаном.
Чаще всего в металлических трубах появляется маленький свищ, из которого просачиваются капельки воды. Прорыв трубы может оставаться незаметным долгое время, но он обязательно принесет множество неудобств.
Куда звонить, если в вашем доме произошла авария, нет света, газа, сломался лифт пли прорвало трубу? Телефоны аварийных и коммунальных служб Москвы
Горячая линия ОАО «МОЭК» работает с понедельника по четверг с 8.00 до 21.00, а в пятницу с 8.00 до 19.45.
ОАО «МОЭК»: 8 (495) 662-50-50. Обо всех авариях на трубопроводах необходимо сообщать в «Мосводосток», а о проблемах с водоснабжением – в «Мосводоканал». Центральная аварийная диспетчерская ГУП «Мосводосток»: 8 (495) 657-87-03.
Телефон единой приёмной ОАО «Мосводоканал»: 8 (499) 763-34-34 (круглосуточно). В том случае, когда вас затопили соседи, – обращайтесь в организацию, управляющую вашим жилым домом. Это может быть ТСЖ, ЖСК, управляющая компания или ДЕЗ.
Авария на газопроводе или утечка газа может привести к самым печальным последствиям и даже к взрыву. Поэтому, если вы внезапно почувствовали в квартире запах газа, срочно звоните в аварийную службу.
Аварийно-диспетчерская служба ОАО «МОСГАЗ»: 04. Если вдруг сломался лифт, или не работает подъёмная платформа для инвалидов, необходимо обращаться в МГУП «МОСЛИФТ».
Жалоба на качество воды. Куда и как жаловаться на качество воды
Например, в городе Москве за горячую воду отвечает ОАО «МОЭК», а вот трубы холодного водоснабжения находятся в ведомстве водоканала вашего района. Если у вас есть жалоба на качество воды, то, прежде всего, нужно обратиться в аварийную службу ЖЭКа, ДЭЗа или ТСЖ.
При этом вы можете пойти в эти организации сами либо написать письменную жалобу. При обращении в инстанцию вы должны будете назвать свою фамилию, имя и отчество, адрес проживания и уточнить особенности проблемы.
При этом диспетчер вам сообщит свои данные и номер, а также скажет порядковый номер вашего обращения. Помимо этого он должен будет записать дату и время обращения.
Если вам не дадут объяснений возникшей ситуации сразу, то вы можете сами уточнить дату прихода мастера для проверки. Также можно заказать анализ воды в санэпидемстанции. Платить денег при этом не нужно.
Если в ходе проверки подтвердится низкое
Течет крыша в многоквартирном доме: что делать, куда обращаться и жаловаться
Разгерметизация в домах давней постройки, и в недавно возведенных многоэтажках, существенно разнится.
Старые дома сталкиваются с этой проблемой в том случае, когда покрытие достигло предельного срока эксплуатации. Дома, которые совсем недавно приняли жильцов, оснащены новой кровлей, и здесь на первом месте выступает качество кровельного материала и монтажных работ. Если речь идет о категории крыш плоского или скатного типа, то наиболее частыми причинами разгерметизации, результатом которой становится протекание, является использование кровельных материалов с истекшим сроком годности.
Куда звонить, если в вашем доме произошла авария?
В будние дни по вопросам отопления и горячего водоснабжения можно также обратиться в «». Горячая линия ОАО «» работает с понедельника по четверг с 8.00 до 21.00, а в пятницу с 8.00 до 19.45.
ОАО «»: 8 (495) 662-50-50. Обо всех авариях на трубопроводах необходимо сообщать в «», а о проблемах с водоснабжением – в «». Центральная аварийная диспетчерская ГУП «»: 8 (495) 657-87-03. Телефон единой приёмной ОАО «»: 8 (499) 763-34-34 (круглосуточно).
В том случае, когда вас затопили соседи, – обращайтесь в организацию, управляющую вашим жилым домом. Это может быть ТСЖ, ЖСК, управляющая компания или ДЕЗ.
Утечка газа Авария на газопроводе или утечка газа может привести к самым печальным последствиям и даже к взрыву.
Поэтому, если вы внезапно почувствовали в квартире запах газа, срочно звоните в аварийную службу. Аварийно-диспетчерская служба ОАО «»: 04.