Как вернуть деньги за некачественную керамическую плитку если нет подтверждающих покупку документов

Как вернуть деньги за некачественную керамическую плитку если нет подтверждающих покупку документов

Можно ли сдать керамическую плитку после покупки

Внимание Если цена отличается, магазин должен пересчитать сумму заказа в свою или вашу пользу. к содержанию ↑ Если отказали в возврате Отказать в возврате законно могут лишь в нескольких случаях:

  1. Вы решили вернуть качественные остатки плитки, которые продавец считает «частью комплекта»;
  2. Вы решили вернуть качественную плитку, прописанную метражом в чеке;
  3. Вы пропустили все законные сроки возврата строительного материала.
  4. Вы сами повредили плитку, и ваша вина была доказана;

В других случаях отказ неправомерен, поэтому рекомендуется запрашивать его письменное объяснение у магазина.

Важно С этим объяснением вы сможете перенаправить вашу претензию в суд или Роспотребнадзор. Поэтому при возврате строительного материала в крупные торговые сети, покупателю достаточно доставить плитку в сохранности и предоставить чек для получения денег. Если достичь компромисса не удалось, остается только обращаться в суд.

Возврат плитки по закону

В данной статье ответим на следующие вопросы: как вернуть керамическую плитку обратно в магазин? какие условия при этом должны быть удовлетворены? в какие сроки осуществляется возврат?

что может потребовать покупатель, возвращая плитки? Содержание статьи:

  1. Законодательное урегулирование вопроса
  2. Если товар ненадлежащего качества
  3. Если товар надлежащего качества

Обмен и возврат товаров обратно в магазин регламентируются действующими нормами Закона “О защите прав потребителей”.

Многие годы мы гарантируем высокий сервис и профессиональный подход к любым потребностям наших клиентов. Сертификаты Гарантия 12 месяцев Гарантия на керамическую плитку, керамогранит, мозаику, фрески и ступени Доставка застрахована Страхование всех грузов при доставки по Москве, области и в регионы России.

Возврат и обмен

  1. Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течении 14 дней с момента получения товара клиентом.

Возврат плитки, которая не подошла для ремонта

Если вы не успели распаковать приобретенный товар и он находится в надлежащем состоянии, вы сможете легко вернуть его. Возврат плитки надлежащего качества не должен вызвать лишних вопросов у продавца, ведь этот процесс четко регламентирован законом.

Керамическая плитка подлежит возврату если она не имеет физических повреждений и находится в заводской упаковке.

Это одно из основных требований большинства продавцов, поскольку после обмена или возврата товар надлежащего качества должен вернутся в продажу.

Предварительно нужно написать заявление, в котором будет указана причина возврата, именно так гласят правила возврата и они подходят для керамической плитки. Возврату и обмену подлежит плитка, которая не была в эксплуатации, а к причинам может относится несоответствие вашим личным требованиям по цвету, размерам и прочим параметрам. В большинстве случаев при выполнении всех условий компания соглашается возвращать деньги за качественную плитку.

Можно ли вернуть керамическую плитку?

При этом необходимо установить качество плитки.Она может быть качественной и запакованной.

В этом случае продавец обещает гарантию возврата в течение 14 дней. Однако здесь важны нюансы вашей покупки, от которых будет зависеть, можно ли вообще вернуть в магазин купленные строительные материалы.

Чтобы узнать, подлежит ли конкретно ваша покупка возврату, необходимо внимательно изучить чек.В чем именно вам продали отделочный материал?

В метрах или коробках? В пачках, поштучно или на метраж?

Здесь применяется одно правило:Если в чеке наименование материала, который вы купили, звучит как «Плитка, упаковка» или «Плитка, коробка, 1.8м», то вернуть товар вы сможете.Если в чеке прописан лишь общий метраж, который плитка должна вам покрыть (к примеру, «Плитка, 4.5м»), и в названии нет исчисляемого «штуки» или «упаковки», вернуть плитку будет нельзя.

Так гласит Постановление Правительства РФ №55 от

Возврат керамической плитки спутя 4 недели

если это просто договор купли-продажи, то вереюоятно, магазин прав.2) если в договоре предусмотрено, что магазин оказывает услуги по подбору плитки, определению объема и количества, замеры уточняет и тд, тогда в этом случае следует, что договор является смешанным (купли-продажи и услуг) и в таком случае отказ магазина неправомерен, тк услуга оказана ненадлежащим образом. В этом случае вам желательно написать претензию и потребовать возврата излишне уплаченной суммы денег за оставшуюся плитку, тк ее стоимость — есть результат ненадлежащего расчета, дизайнера магазина, и ваши убытки.

11 Декабря 2013, 19:24 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы

  1. 20 Февраля 2020, 16:29, вопрос №1152452
  2. 27 Октября 2020, 15:56, вопрос №1422277
  3. 07 Января 2015, 22:03, вопрос №677195
  4. 05 Декабря 2020, 19:22, вопрос №1463705
  5. 10 Августа 2020, 10:17, вопрос №1341216

Смотрите также

Возврат денег за купленный товар — в каких ситуациях можно вернуть деньги за товар

Следов эксплуатации быть не должно. Но просто вернуть без объяснения причин нельзя – придется указать, почему не подошла покупка.

Стоит отметить, что продукты питания возвращать нельзя, если они соответствуют стандартам качества.

При этом нельзя обращаться с требованием вернуть деньги, если срок годности, например, молока уже закончился. Если же клиент по случайности приобрел уже просроченный товар – его вернуть можно, поскольку продажа просрочки – нарушение, за которое закон способен покарать магазин. Также и часть непродовольственных товаров вернуть нельзя ни при каких условиях, если они действительно качественные.
К таковым относятся: медицинские товары для лечения и/или профилактики, в том числе линзы для очков и медицинскую технику; предметы личной гигиены; косметика, дезодоранты, парфюм; отрезные товары, продаваемые по метражу; носки, нижнее белье;

Обмен плитки, как обменять плитку в магазине на новую

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МО +7 (499) 288-24-71 Санкт-Петербург и ЛО +7 (812) 317-68-02 ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Можно ли вернуть ненужный остаток керамической плитки обратно в магазин?

Но! Существует Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

К ним относятся строительные и отделочные материалы, отпускаемые метражом. Т.е. по закону плитка купленная в метраж обмену не подлежит.Таким образом, максимум на что может в таком случае рассчитывать покупатель — это обмен товара на другой товар в том же магазине, осуществленный по желанию и согласию продавца.в нашей области такая практика есть, строительные магазины идут навстречу, но по закону это не является их обязанностью, а только доброй волей.и пара уточняющих вопросов.
плитка надлежащего качества? какая информация содержится на коробке с плиткой?

плитка покупалась метражом или осталась плитка, купленная поштучно? заключали ли вы с магазином договор услуг дизайнера для дизайна помещения и расчета строительных материалов?

может быть, я найду варианты помочь вам с возвратом денег. ответить мне можете в чате.если ответ вам был полезен, нажмите «+» 17 Сентября 2020, 18:43 Ответ юриста был полезен?

+ 0 — 0 Свернуть

Возврат плитки в магазин по закону

Иначе говоря, перед тем, как передать товар покупателю, продавец должен вскрыть упаковку.Бесплатная юридическая консультация:Как правило, визуальный осмотр показывает общую картину, но, к примеру, такие дефекты, как трещина или отломанные части могут быть сразу обнаружены.Важно!

В товарном чеке, кроме сведений о денежной операции, должна быть информация о количестве изделий в комплекте.Согласно Закону «О защите прав потребителей» возврат плитки осуществляется если:Обнаружены существенные дефекты. Обычно такие ситуации возникают, когда в коробке есть несколько плиток с трещинами или обломанным куском.
При покупке, эти недостатки товара, как правило, остаются незамеченными, поскольку плитка продается в упаковках.

Вам будет интересно...