Как вернуть деньги за некачественную керамическую плитку если нет подтверждающих покупку документов

·

Как вернуть деньги за некачественную керамическую плитку если нет подтверждающих покупку документов

Можно ли сдать керамическую плитку после покупки

Внимание Если цена отличается, магазин должен пересчитать сумму заказа в свою или вашу пользу. к содержанию ↑ Если отказали в возврате Отказать в возврате законно могут лишь в нескольких случаях:

  1. Вы решили вернуть качественные остатки плитки, которые продавец считает «частью комплекта»;
  2. Вы решили вернуть качественную плитку, прописанную метражом в чеке;
  3. Вы пропустили все законные сроки возврата строительного материала.
  4. Вы сами повредили плитку, и ваша вина была доказана;

В других случаях отказ неправомерен, поэтому рекомендуется запрашивать его письменное объяснение у магазина.

Важно С этим объяснением вы сможете перенаправить вашу претензию в суд или Роспотребнадзор. Поэтому при возврате строительного материала в крупные торговые сети, покупателю достаточно доставить плитку в сохранности и предоставить чек для получения денег. Если достичь компромисса не удалось, остается только обращаться в суд.

Возврат плитки по закону

В данной статье ответим на следующие вопросы: как вернуть керамическую плитку обратно в магазин? какие условия при этом должны быть удовлетворены? в какие сроки осуществляется возврат?

что может потребовать покупатель, возвращая плитки? Содержание статьи:

  1. Законодательное урегулирование вопроса
  2. Если товар ненадлежащего качества
  3. Если товар надлежащего качества

Обмен и возврат товаров обратно в магазин регламентируются действующими нормами Закона “О защите прав потребителей”.

Многие годы мы гарантируем высокий сервис и профессиональный подход к любым потребностям наших клиентов. Сертификаты Гарантия 12 месяцев Гарантия на керамическую плитку, керамогранит, мозаику, фрески и ступени Доставка застрахована Страхование всех грузов при доставки по Москве, области и в регионы России.

Возврат и обмен

  1. Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течении 14 дней с момента получения товара клиентом.

Возврат плитки, которая не подошла для ремонта

Если вы не успели распаковать приобретенный товар и он находится в надлежащем состоянии, вы сможете легко вернуть его. Возврат плитки надлежащего качества не должен вызвать лишних вопросов у продавца, ведь этот процесс четко регламентирован законом.

Керамическая плитка подлежит возврату если она не имеет физических повреждений и находится в заводской упаковке.

Это одно из основных требований большинства продавцов, поскольку после обмена или возврата товар надлежащего качества должен вернутся в продажу.

Рекомендуем прочесть:  Алиготе ветерану труда кемеровская область

Предварительно нужно написать заявление, в котором будет указана причина возврата, именно так гласят правила возврата и они подходят для керамической плитки. Возврату и обмену подлежит плитка, которая не была в эксплуатации, а к причинам может относится несоответствие вашим личным требованиям по цвету, размерам и прочим параметрам. В большинстве случаев при выполнении всех условий компания соглашается возвращать деньги за качественную плитку.

Можно ли вернуть керамическую плитку?

При этом необходимо установить качество плитки.Она может быть качественной и запакованной.

В этом случае продавец обещает гарантию возврата в течение 14 дней. Однако здесь важны нюансы вашей покупки, от которых будет зависеть, можно ли вообще вернуть в магазин купленные строительные материалы.

Чтобы узнать, подлежит ли конкретно ваша покупка возврату, необходимо внимательно изучить чек.В чем именно вам продали отделочный материал?

В метрах или коробках? В пачках, поштучно или на метраж?

Здесь применяется одно правило:Если в чеке наименование материала, который вы купили, звучит как «Плитка, упаковка» или «Плитка, коробка, 1.8м», то вернуть товар вы сможете.Если в чеке прописан лишь общий метраж, который плитка должна вам покрыть (к примеру, «Плитка, 4.5м»), и в названии нет исчисляемого «штуки» или «упаковки», вернуть плитку будет нельзя.

Так гласит Постановление Правительства РФ №55 от

Возврат керамической плитки спутя 4 недели

если это просто договор купли-продажи, то вереюоятно, магазин прав.2) если в договоре предусмотрено, что магазин оказывает услуги по подбору плитки, определению объема и количества, замеры уточняет и тд, тогда в этом случае следует, что договор является смешанным (купли-продажи и услуг) и в таком случае отказ магазина неправомерен, тк услуга оказана ненадлежащим образом. В этом случае вам желательно написать претензию и потребовать возврата излишне уплаченной суммы денег за оставшуюся плитку, тк ее стоимость — есть результат ненадлежащего расчета, дизайнера магазина, и ваши убытки.

11 Декабря 2013, 19:24 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы

  1. 20 Февраля 2023, 16:29, вопрос №1152452
  2. 27 Октября 2023, 15:56, вопрос №1422277
  3. 07 Января 2015, 22:03, вопрос №677195
  4. 05 Декабря 2023, 19:22, вопрос №1463705
  5. 10 Августа 2023, 10:17, вопрос №1341216

Смотрите также

Возврат денег за купленный товар — в каких ситуациях можно вернуть деньги за товар

Следов эксплуатации быть не должно. Но просто вернуть без объяснения причин нельзя – придется указать, почему не подошла покупка.

Стоит отметить, что продукты питания возвращать нельзя, если они соответствуют стандартам качества.

При этом нельзя обращаться с требованием вернуть деньги, если срок годности, например, молока уже закончился. Если же клиент по случайности приобрел уже просроченный товар – его вернуть можно, поскольку продажа просрочки – нарушение, за которое закон способен покарать магазин. Также и часть непродовольственных товаров вернуть нельзя ни при каких условиях, если они действительно качественные.
К таковым относятся: медицинские товары для лечения и/или профилактики, в том числе линзы для очков и медицинскую технику; предметы личной гигиены; косметика, дезодоранты, парфюм; отрезные товары, продаваемые по метражу; носки, нижнее белье;

Рекомендуем прочесть:  Паспортный стол тихорецкий 15 часы работы

Обмен плитки, как обменять плитку в магазине на новую

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МО +7 (499) 288-24-71 Санкт-Петербург и ЛО +7 (812) 317-68-02 ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Можно ли вернуть ненужный остаток керамической плитки обратно в магазин?

Но! Существует Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

К ним относятся строительные и отделочные материалы, отпускаемые метражом. Т.е. по закону плитка купленная в метраж обмену не подлежит.Таким образом, максимум на что может в таком случае рассчитывать покупатель — это обмен товара на другой товар в том же магазине, осуществленный по желанию и согласию продавца.в нашей области такая практика есть, строительные магазины идут навстречу, но по закону это не является их обязанностью, а только доброй волей.и пара уточняющих вопросов.
плитка надлежащего качества? какая информация содержится на коробке с плиткой?

плитка покупалась метражом или осталась плитка, купленная поштучно? заключали ли вы с магазином договор услуг дизайнера для дизайна помещения и расчета строительных материалов?

может быть, я найду варианты помочь вам с возвратом денег. ответить мне можете в чате.если ответ вам был полезен, нажмите «+» 17 Сентября 2023, 18:43 Ответ юриста был полезен?

+ 0 — 0 Свернуть

Возврат плитки в магазин по закону

Иначе говоря, перед тем, как передать товар покупателю, продавец должен вскрыть упаковку.Бесплатная юридическая консультация:Как правило, визуальный осмотр показывает общую картину, но, к примеру, такие дефекты, как трещина или отломанные части могут быть сразу обнаружены.Важно!

В товарном чеке, кроме сведений о денежной операции, должна быть информация о количестве изделий в комплекте.Согласно Закону «О защите прав потребителей» возврат плитки осуществляется если:Обнаружены существенные дефекты. Обычно такие ситуации возникают, когда в коробке есть несколько плиток с трещинами или обломанным куском.
При покупке, эти недостатки товара, как правило, остаются незамеченными, поскольку плитка продается в упаковках.

Вам будет интересно...